Social media · Kraków

Agencja social media Kraków

Prowadzimy profile firm, które nie mają czasu robić tego same, i tych, którym samo wrzucanie postów przestało wystarczać. Plan na miesiąc do przodu, treści przygotowane z wyprzedzeniem, odpowiedzi na wiadomości i raport, z którego wynika, co przyniosło zapytania.

W Krakowie sporą część odbiorców stanowią goście z zewnątrz: turyści, studenci, uczestnicy konferencji. To zmienia sposób pisania i sprawia, że część treści musi działać także po angielsku.

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz, co obejmuje obsługa
8obszarów w zakresie obsługi
12publikacji miesięcznie w pakiecie bazowym
100%zdalnie + dojazd do Krakowa
1plan miesięczny do akceptacji
Znasz to?

Z czym przychodzą do nas firmy z Krakowa?

Publikujecie nieregularnie

Sezon idzie pełną parą, a profil stoi.

Treści nie docierają do gości z zewnątrz

Wszystko po polsku, a połowa klientów to przyjezdni.

Zasięgi są, rezerwacji nie ma

Ładne zdjęcia, a kalendarz świeci pustkami.

Opinie zostają bez odpowiedzi

Komentarze i recenzje wiszą tygodniami.

Wydarzenie minęło bez echa

Świetna impreza i ani jednej relacji poza dniem samego wydarzenia.

Treści nie wyglądają jak marka

Każda grafika inna, bo robi je kto inny.

Rozpoznajesz któryś z tych problemów? Właśnie w tym pomagamy - zamów bezpłatną wycenę.

Dlaczego regularność

Dlaczego w Krakowie liczy się rytm i sezon

Jeden dobry post nie zmienia niczego. Algorytmy uczą się konta przez tygodnie, a odbiorca zapamiętuje markę, którą widuje regularnie. Dlatego pracujemy planem, nie zrywami.

W Krakowie dochodzi do tego sezonowość, silniejsza niż w innych miastach. Turystyka, kalendarz akademicki i kalendarz festiwalowy układają rok w wyraźne szczyty i doliny. Profil prowadzony równym tempem przez dwanaście miesięcy marnuje potencjał szczytu i przepala budżet w dolinie. Planujemy więc intensywność z wyprzedzeniem, a nie reagujemy, gdy sezon już trwa.

Druga rzecz to język. Jeśli Waszymi klientami są także goście z zagranicy, część treści musi działać po angielsku, i nie chodzi o tłumaczenie wszystkiego. Zwykle wystarczy dwujęzyczny opis w kluczowych publikacjach oraz anglojęzyczne informacje praktyczne, czyli godziny, dojazd, rezerwacja.

Trzecia to formaty. Wideo pionowe buduje zasięg wśród osób, które Was nie znają, karuzela tłumaczy, a zwykły post przypomina obserwującym. Mieszamy je świadomie, zamiast robić wszystkiego po równo.

Agencja social media Kraków - kalendarz publikacji, formaty treści i źródła zapytań
Plan publikacji powstaje na miesiąc do przodu, a raport pokazuje, skąd realnie przyszły zapytania.
Zakres prac

Osiem obszarów obsługi social mediów

Zakres dobieramy do sezonu i do tego, gdzie są Wasi klienci. Przy działalności sezonowej planujemy intensywność nierówno, z wyprzedzeniem.

Prowadzenie profiliPublikacje, kalendarz, spójnośćTreści i kreacjeGrafiki, teksty, zdjęciaWideo i rolkiKrótkie formy pionoweLinkedIn i B2BKomunikacja ekspercka i firmowaReklama Facebook i InstagramKampanie w Meta AdsKampanie społecznościoweZasięg, ruch, konwersjeModeracja i społecznośćKomentarze, wiadomości, opinieStrategia i audyt profiliCele, kanały, mierzenie
Kanały i cele

Które kanały mają sens w Waszym przypadku

Gastronomia, hotele i firmy turystyczne żyją Instagramem i mapami. Liczy się zdjęcie, opinia i informacja praktyczna, a duża część decyzji zapada w telefonie, na miejscu, na kilka godzin przed wizytą. Do tego dochodzi obsługa opinii, która w tych branżach jest częścią social mediów, a nie osobnym tematem.

Instytucje kultury i organizatorzy wydarzeń potrzebują innego rytmu: zapowiedź, sprzedaż biletów, relacja i podsumowanie. Kraków ma gęsty kalendarz wydarzeń, więc kto zaczyna komunikację za późno, ten trafia w moment, gdy uwaga jest już zajęta czymś innym.

Firmy technologiczne i centra usług najwięcej wyciągają z LinkedIna, głównie w kontekście rekrutacji. Przy krakowskim rynku IT profil firmowy bywa ważniejszy dla kandydata niż ogłoszenie o pracę.

Odradzamy pełną obsługę firmom, które sprzedają w kilkunastu dużych kontraktach rocznie. Tam więcej daje dobra strona i widoczność w wyszukiwarce niż codzienne publikowanie.

Jak działamy

Jak wygląda współpraca

Zaczynamy od audytu i rozmowy. Sprawdzamy, co publikowaliście do tej pory, jak wygląda konkurencja i czego oczekujecie: rezerwacji, biletów, rozpoznawalności czy kandydatów.

Potem powstaje plan na pierwszy miesiąc, a przy działalności sezonowej od razu szkic na cały sezon, żeby wiadomo było, kiedy przyspieszamy. Wy akceptujecie, my przygotowujemy materiały i publikujemy. Wiadomości, komentarze i opinie obsługujemy w dni robocze.

Co miesiąc dostajecie podsumowanie: co poszło najlepiej, co nie zadziałało, ile było zapytań i co proponujemy dalej. Na warsztat startowy, sesje zdjęciowe i wydarzenia przyjeżdżamy na miejsce w Krakowie.

1Audyt i planStan profili, konkurencja, cele na kwartał
2Plan publikacjiTematy i formaty na miesiąc do akceptacji
3Publikacja i raportProwadzenie, moderacja, podsumowanie wyników
Materiały

Skąd bierzemy zdjęcia i wideo

Najczęstszy powód, dla którego profil wygląda przeciętnie, to brak własnych materiałów. Zdjęcia ze stocków widać na kilometr, a w gastronomii i turystyce dyskwalifikują od razu, bo gość porównuje je z tym, co zastaje na miejscu.

Najlepiej sprawdza się sesja zdjęciowa raz na sezon, z której materiał wystarcza na kilkanaście publikacji, plus bieżące zdjęcia robione telefonem przez Wasz zespół. To drugie brzmi mało profesjonalnie, a wypada najlepiej, bo pokazuje prawdziwe miejsce i prawdziwych ludzi.

Przy wydarzeniach warto zaplanować, kto robi zdjęcia w trakcie. Relacja publikowana na bieżąco działa dużo lepiej niż galeria wrzucona trzy dni później, gdy temat już ostygł.

Jeśli identyfikacji nie ma albo jest niespójna, mówimy o tym od razu, bo bez wspólnego szablonu i palety każda grafika będzie wyglądać inaczej niezależnie od tego, kto ją zrobi.

Porozmawiajmy

Porozmawiajmy o Waszych profilach

30 minut bez zobowiązań. Powiemy, które kanały mają w Waszym przypadku sens, a które tylko zjedzą czas, i od czego zacząć, żeby zobaczyć efekt.

Umów spotkanie +48 500 440 666
Frazy lokalne

Tak klienci szukają agencji social media w Krakowie

To przykładowe zapytania, na które pomagamy się wyświetlać. Pełną listę fraz dobieramy pod Twoją branżę i ofertę.

agencja social media Krakówprowadzenie social media Krakówobsługa social media Krakówprowadzenie fanpage Krakówsocial media dla restauracjiprowadzenie Instagrama dla firmsocial media marketing Krakówagencja marketingowa Krakówreklama na Facebooku Krakówprowadzenie Instagrama Kraków
Opinie

Co mówią o nas klienci?

Grażyna Wolszczak - aktorka i Prezes Teatru Garnizon Sztuki, rekomendacja agencji iMarketing
Rekomendacja
"Profesjonalizm, kreatywność i pełne zaangażowanie. Zespół iMarketing obsługuje Teatr Garnizon Sztuki od 2021 roku i każdego dnia udowadnia, że marketing można robić z klasą."

Grażyna WolszczakAktorka i Prezes Teatru Garnizon Sztuki

Opinie klientów w Profilu Firmy w Googleoceny 5 na 5

Wysoko oceniam za skuteczność i profesjonalizm w prowadzeniu kampanii reklamowych, zarówno w Google Ads, jak i na platformach social media. Doceniam ich zdolność do tworzenia efektywnych strategii marketingowych

KKrzysztof BelinskiOpinia w Profilu Firmy w Google

Fachowcy w swojej dziedzinie reklamy opracują perfekt, polecam

SSławomir MiastkowskiOpinia w Profilu Firmy w Google

Jestem zadowolona z usług. Perfekcyjnie doradzają. Polecam

MMonika JanowskaOpinia w Profilu Firmy w Google
Zasięg

Obsługa profili dla firm z Krakowa i okolic

Prowadzimy profile firm z Krakowa i aglomeracji. Codzienna praca jest zdalna, na miejscu bywamy przy sesjach zdjęciowych i wydarzeniach.

WieliczkaSkawinaNiepołomiceZabierzówMyśleniceBochnia
Kraków

Mierzymy zapytania, nie polubienia

Nie obiecujemy wirusowych zasięgów, bo nie da się ich zaplanować. Obiecujemy regularność, treści zgodne z marką, odpowiedzi na wiadomości i opinie w dni robocze oraz raport, z którego widać, co przyniosło kontakt. Na sesje i wydarzenia jesteśmy w Krakowie na miejscu.

Plan z wyprzedzeniemTematy na miesiąc do przodu, a nie post wymyślany rano.
Odpowiadamy na wiadomościModeracja i pytania klientów, nie tylko wrzucanie treści.
Raport z wnioskamiCo przyniosło zapytania, co tylko zasięg, co odpuszczamy.
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje prowadzenie social mediów?

Rozliczamy się abonamentem miesięcznym zależnym od liczby kanałów, liczby publikacji i tego, czy przygotowujemy materiały wizualne. Osobno liczy się budżet reklamowy. Przy działalności sezonowej możemy rozłożyć intensywność nierówno w roku i dopasować do tego rozliczenie.

Ile publikacji miesięcznie?

W pakiecie bazowym zwykle około dwunastu, czyli trzy w tygodniu na jednym kanale. W szczycie sezonu zwykle więcej, poza sezonem mniej. Sztywne dwanaście przez cały rok rzadko ma sens.

Czy prowadzicie profile po angielsku?

Tak, jeśli Waszymi klientami są goście z zagranicy. Zwykle nie tłumaczymy wszystkiego, tylko kluczowe publikacje i informacje praktyczne: godziny, dojazd, rezerwacja.

Kto odpowiada na opinie i wiadomości?

My, w dni robocze, w zakresie ustalonym na starcie. Przy trudnych opiniach przygotowujemy propozycję odpowiedzi i konsultujemy ją z Wami, zanim cokolwiek opublikujemy.

Prowadzimy wydarzenie. Kiedy zacząć komunikację?

Przy większych wydarzeniach na sześć do ośmiu tygodni przed, przy mniejszych na trzy do czterech. Najczęstszy błąd to start na tydzień przed, gdy uwaga odbiorców jest już zajęta czymś innym.

Po jakim czasie widać efekty?

Uporządkowanie profilu i regularność widać po pierwszym miesiącu. Realny wzrost zasięgów i zapytań to zwykle trzy do sześciu miesięcy, chyba że dokładamy kampanie płatne.

Usługi lokalne

Kraków - pozostałe usługi

Poniżej znajdziesz pozostałe obszary marketingu, które prowadzimy dla firm z tego miasta. Pełną listę obsługiwanych miejscowości znajdziesz na stronie lokalizacje.

Agencja interaktywna KrakówCała obecność cyfrowa w jednym zespoleAgencja reklamowa KrakówKampanie Google Ads i MetaAgencja PR KrakówRelacje z mediami i komunikacjaBranding KrakówLogo, kolory, księga znakuStrony internetowe KrakówProjekt, wdrożenie, rozwójPozycjonowanie lokalne KrakówMapy Google i wizytówkaPozycjonowanie stron KrakówSEO lokalne i ogólnopolskieAgencja marketingowa KrakówMarketing 360 w jednym zespole

Zamów bezpłatną wycenę

Napiszcie, gdzie dziś jesteście i czego oczekujecie od social mediów. Powiemy, które kanały mają sens, jak rozłożyć intensywność w sezonie i co możemy przejąć. Rozmowa jest bezpłatna.

Zamów bezpłatną wycenę