Agencja PR Kraków

Dlaczego w Krakowie PR wygląda inaczej niż w stolicy

W Warszawie walczy się o uwagę redakcji ogólnopolskich i próg wejścia jest wysoki. W Krakowie układ jest inny: media regionalne i portale miejskie mają realny wpływ na to, jak firma jest postrzegana lokalnie, a dostęp do nich bywa łatwiejszy, o ile ma się temat i zna właściwe osoby.

To dobra wiadomość dla firm z mniejszym budżetem. Konsekwentna praca z mediami regionalnymi potrafi zbudować rozpoznawalność szybciej i taniej niż próba przebicia się od razu do tytułów ogólnopolskich. Dopiero na tym fundamencie warto celować wyżej.

Drugą specyfiką jest środowisko. Kraków to miasto uczelni, festiwali i instytucji kultury, gdzie wiele dzieje się przez ludzi, a nie przez komunikaty. Rekomendacja kuratora, wypowiedź naukowca albo patronat wydarzenia otwierają drzwi, do których sam mail nie trafi.

Trzecia rzecz to turystyka i gastronomia. Tu opinia publiczna reaguje szybko i emocjonalnie, a jedna nagłośniona sprawa potrafi zaszkodzić bardziej niż w innych branżach. Dlatego w tych sektorach zwykle zaczynamy od przygotowania na sytuacje trudne, a dopiero potem od budowania widoczności.

Z kim pracujemy w Krakowie

Instytucje kultury i organizatorzy wydarzeń to grupa, z którą pracujemy najczęściej. Kraków żyje festiwalami, a komunikacja wydarzenia ma swój rytm: zapowiedź, patronaty, tydzień przed, relacja i podsumowanie. Kto ten rytm zna, ten nie traci okna sprzedaży biletów.

Drugi obszar to uczelnie i środowisko akademickie. Uniwersytet Jagielloński, AGH i uczelnie prywatne walczą o kandydata, a media są tu częścią kampanii rekrutacyjnej. Prowadzimy takie kampanie i wiemy, kiedy komunikat ma sens, a kiedy jest o dwa tygodnie za późno.

Trzeci to firmy technologiczne i centra usług. Mają ciekawe dane i ekspertów, ale rzadko potrafią to przełożyć na język, którym mówi się w mediach. Naszą rolą jest wyciągnięcie z nich tematu i przetłumaczenie go na coś, co dziennikarz zrozumie w trzydzieści sekund.

Czwarty to hotele, restauracje i firmy turystyczne, gdzie liczy się zarówno widoczność, jak i gotowość na sytuacje trudne.

Co robimy, zanim coś się wydarzy

Komunikacja kryzysowa zaczyna się przed kryzysem. Kiedy dziennikarz dzwoni z niewygodnym pytaniem, nie ma czasu na ustalanie, kto może odpowiedzieć.

Przy dłuższej współpracy przygotowujemy prostą procedurę: kto odbiera pierwszy telefon, kto zatwierdza stanowisko, w jakim czasie odpowiadamy i czego nie mówimy nigdy. Dwie strony, nie opasły dokument.

Do tego lista scenariuszy realistycznych dla Waszej branży. W gastronomii i hotelarstwie będzie to skarga gościa, która trafia do sieci, kontrola sanitarna albo zdjęcie z lokalu wyrwane z kontekstu. W kulturze kontrowersja wokół spektaklu albo odwołane wydarzenie. Nie wymyślamy katastrof, spisujemy to, co realnie się zdarza.

W sytuacji kryzysowej jesteśmy dostępni w ciągu dwóch godzin w dni robocze. Pierwsza wersja stanowiska powstaje zwykle w tym samym czasie, bo milczenie bywa odbierane jako przyznanie się do winy.

Kraków - pozostałe usługi

Poniżej znajdziesz pozostałe obszary marketingu, które prowadzimy dla firm z tego miasta. Pełną listę obsługiwanych miejscowości znajdziesz na stronie lokalizacje.